Arhive autor: Adelina Oprea

E-mail Marketing, Facebook tips and tricks, News
0

Află care sunt tendințele e-Commerce din 2021

Trăim în era optimizării. Mai mult de atât, ne aflăm în plină asceniune a E-commerce Marketingului, de când marea majoritate a businessurile au fost nevoite să se mute în online. Iar pentru a-și menține creșterea, întreprinderile sunt nevoite să își îmbunătățească abordările vizavi de e-commerce.

Faptul că strategiile și tacticile din acest an se concentrează mai mult pe experiență de online shopping în sine nu ar trebui să vina că o surpriză.

Este de la sine înțeles că după un an petrecut în casă, majoritatea cumpărăturilor pe care le-am făcut au fost online. Suntem mult mai mai familiarizați cu experiență userului – sau ne place să credem că suntem.

Din perspectiva unui marketer, apare inevitabil întrebarea: ”Cât de persuasivă ar trebui să fie comunicarea, și cum o adaptez pe această astfel încât să fie cât mai potrivită pentru shopping online?”

În 2021, marketerii au nevoie de instrumentele și tehnicile necesare pentru a-și menține competitivitatea, dar și cota de piață.

De aceea, am pus la punct un mic ghid în care se regăsesc trend-urile de marketing din acest an care vizează în special domeniul e-Commerce, cu ajutorul căruia poți optimiza tehnicile de marketing pe tot parcursul colaborării cu clientul.

În timp ce vânzările online continuă să crească în importanță, vremea creșterii veniturilor cu ușurință de la an la an apune. În era optimizării e-Commerce Marketing-ului, retailer-ii analizează amănunțit piață pentru a-și depăși concurența.  Pe ce trebuie să ne concentrăm atenția mai departe?

Testat și Experimentat

În prezent, avem acces la numeroase tool-uri de A/B Testing, că Google Optimize, UnBounce,Hotjar, WhatUsersDo, UserTesting și nu numai, ce ne permit să analizăm comportamentul utilizatorului cât mai amănunțit. Acestea, alături de multe altele tool-uri te pot ajuta să creezi Landing Page-uri care să-ți aducă o rată de conversie cât mai bună.

Testarea te ajută să descoperi așteptările utilizatorilor cu privire la întreg site-ul: de la Homepage și paginile de produs, la formular și multe alte “mici” necesitați.

Retargeting și Audiențele LookAlike

Deși retargetarea a fost populară o vreme, de ceva timp încoace au apărut câteva noutăți, precum CRM Retargeting și Audiențele Lookalike, sau așa cum ne place să le spunem – Lookalike Targeting (Google Customer Match + Audiențele Custom și Lokalike ale Facebook/Instagram).

CRM Retargeting ajută la creearea de audiențe online folosind doar adresă de e-mail sau o simplă adresă poștală. Acesta permite marketerilor să efectueze procesul de retargetare cu un minimum de informațîi, și să găsească potențiali clienți cu ușurință. Practic, transformă offline data în online data, permițând potențialilor clienți să fie redirectionati prin reclame online.

Automatizarea E-mail Marketingului

Engagement-ul generat de automatizarea e-mail marketingului te poate ajuta să-ți consoidezi strategia de e-mail marketing, și să obții rezultate cuantificabile prin fidelizarea clienților și răspândirea informației cât mai clar către publicul țintă.

Solicitările de remarketing și e-mail precum cele de “Coș abandonat” pot contribui la creșterea veniturilor, prin “recâștigarea” clienților care au abandonat produsele în coș și nu s-au mai întors niciodată după ele. 

Aici intervine următoarea întrebare.

Cum recâștigi niste clienți care nu-ți mai vor produsul? 

Cu ajutorul personalizării prin e-mail, care duce lucrurile la un cu totul alt nivel.

Studiile au arătat  că email-urile promoționale, cele de bun venit și newsletterele domină ciclul de viață al strategiilor de e-mail marketing. Cu toate astea, există încă bariere când vine vorba de personalizarea contextuală, iar opțiunile de targetare prin e-mail nu sunt exploatate la potențialul lor maxim în continuare. 

Retargetarea ad-urilor și audientele Lookalike sunt cu siguranță unele din cele mai rapide (și ieftine) metode de a introduce putină automatizarea în workflow-ul tău. După cum am menționat anterior despre personalizare – orice efort depus pentru a îmbunătăți mijloacele de comunicare pe social media va conta la final.

Acest articol a fost realizat de Champaigns.ro

Sharing is caring
Mai mult mart. 3,2021
facebook comment
Facebook tips and tricks, News
0

Link în primul comentariu: mit sau magie?

De când Facebook și-a schimbat dramatic algoritmul EDGERANK, se observă scăderi drastice în reach și engagement. Cu toate că mulți au reușit să bată Facebook-ul la propriul joc, pentru restul lumii din sfera de blogging, aplicația a devenit un elefant imens care blochează ușa de acces.

Să aruncăm o privire asupra schimbărilor care au loc pe tărâmul Facebook de ceva vreme.

Dacă faci o postare care nu conține link, vizibilitatea postării tale vă crește. Postările care conțin imagini oferă de asemenea o vizibilitate bună, atâta timp cât oamenii interacționează cu conținutul tău. Și aici intervine întrebarea: cum pot vedea postările tale de blog cei care sunt interesați să citească ceea ce ai de zis? Trebuie să îi faci să interacționeze cu blogul tău într-un fel sau altul, nu?

Ce e de făcut în situația asta?

Întâi de toate, trebuie să conștientizezi un lucru: faptul că Facebook vrea să plătești pentru a-ți promova pagina. Dar totodată, același Facebook nu vrea că oamenii să părăsească aplicația. Nu își doresc că oamenii să dea click pe un link către cea mai noua postare de blog din site-ul TĂU, și să părăsească site-ul LOR. 

Ce trebuie să facă un blogger?

O soluție evidentă, pe care o văd mulți colegi de breaslă, este plasarea de link-uri către postările proprii de blog în primul comentariu al postării.

Are sens, nu? Postezi, în esență, doar o actualizare care conține text și care se presupune că ajunge la mai mulți oameni.Cât de eficientă e aceasta abordare? Funcționează ea oare? 

Se pare că există un avantaj în plasarea link-urilor în comentarii, spre deosebire de conectarea directă către blog-ul tău direct din postare. Cu toate astea, reprezintă un inconvenient pentru cititori.

Care este soluția Facebook?

Evident, Facebook are și o soluție la toate acestea. Bineînțeles, implică bani. În partea de jos a fiecărei postări exista un buton de “Boost Post”. Pentru o mică sumă (de la la 5 la 100 de dolari), poți face că mesajul tău să ajungă la alte sute de mii de persoane. 

Practic, este echivalentul tarifelor publicitare plătite. E o idee bună, într-adevăr? Ei bine, reține că e doar o soluție temporara pentru că postarea ta să apară fugitiv în feed-ul unei persoane. Nimeni nu garantează că cineva va da click pe acel link.

Pentru aceia dintre voi care nu sunt interesați să acorde Facebook-ului banii câștigați din greu, atunci plasarea link-urilor în comentarii e soluția ideală pentru a aduce conținutul tău în fața mai multor perechi de ochi.

Încearcă și spune-ne cum a funcționat!

Acest articol a fost realizat de Champaigns.ro

Sharing is caring
Mai mult feb. 24,2021
clubhouse
News
0

Ce este Clubhouse – platforma fenomen de audio-chat pe bază de invitație, evaluată la un miliard de dolari în mai puțin de un an de la apariție

Deși e încă în versiunea de beta și nu e disponibilă publicului larg, aplicația mobilă fondată de Rohan Seth și Paul Davison a captat atenția unor nume mari precum Elon Musk și Mark Zuckerberg.

Aplicația Clubhouse e pe buzele tuturor din 2020 încoace, mai exact din mai, atunci când a fost lansată în Statele Unite ale Americii. Este disponibilă doar pentru dispozitivele cu sistemul de operare iOS (iPhone, iPad, iPod) – dacă asta ți se pare câtuși de puțin ciudat, nu uita că și Instagram a pornit la fel în 2010. I-a luat doi ani că să se lanseze și pe Android.

Noi sperăm că de data aceasta, așteptarea vă fi mai scurtă pentru cel mai folosit sistem de operare folosit în ziua de azi.

Aplicația e gândită ca un loc de discuții și socializare, în baza unor camere de chat unde iți poți împărtăși ideile doar prin conținut audio. 

Mai pe larg vom dezvolta în rândurile care urmează.

Clubhouse – ce este și cum se folosește?

Pe scurt, Clubhouse e o platformă de socializare bazată pe conținut exclusiv audio (audio-chat).

Ai posibilitatea de a crea de la zero o cameră a ta (room), sau poți intra în camerele altor persoane, ascultând pasiv sau pur și simplu participând la discuție – topicurile diferă practic de la cameră la cameră. Poți crea camerele pe orice subiect dorești. 

Așadar, ai ocazia să auzi discuții despre plante, despre cryptomonede, mâncare, filme – tot ce e în trending în momentul ăsta.

Camerele au în general diferiți speakeri și moderatori, pe principiul de funcționare al unei conferințe reale. 

Mai mult de atât, toate conversațiile au loc în timp real. Asta înseamnă că poți auzi oameni spunandu-și părerile despre subiectul aflat la îndemâna, iar că să-ți spui tu opinia, tot ce trebuie să faci e să “ridici mâna”.

Acestea sunt de trei tipuri: deschise, doar pentru cei din lista ta de prieteni, sau închise. În camera ta ești propriul șef, în timp ce în cele ale altor persoane ești doar un “ascultător”. Atunci când vrei să vorbești, ai nevoie de aprobarea gazdei.

Într-o camera în a cărei discuții participi, vei avea trei roluri: vorbitor, ascultător și moderator. De cele mai multe ori, conversațiile sunt inițiate pe moment, atunci când utilizatorul accesează aplicația. Însă ai și opțiunea de a programa discuții, pe care să le anunți mai departe către comunitate iar cei interesați le pot nota în calendar pentru le programa și participa mai târziu la ele.

Atunci când discuția se sfârșește, camera se vă șterge automat.

De ce a apărut exact atunci când aveam cea mai mare nevoie de o astfel de aplicație?

Clubhouse e cumva cea mai recentă manifestare a dorinței noastre de a ne conecta în momentele dificile, precum contextul pandemic.

Atunci când distanțarea socială și izolarea la domiciliu sunt noile norme, trebuie să găsim alternative pentru a rămâne conectați cu prietenii și familia.

În timp ce serviciile de videoconferință precum Zoom au explodat în timpul pandemiei, factorii ce fac Clubhouse să fie atât de apreciat sunt exclusivitatea și capacitatea de a atrage personaje influente, printre care și CEO-ul Tesla, Elon Musk, și CEO-ul Facebook, Mark Zuckerberg. Alți oameni cărora le-a atras atenția au fost Jared Leto, Oprah, Ashton Kutcher Tiffany Haddish sau Ava DuVernay, ce au deja conturi în platformă.

De ce a avut o așa mare priză la public?

În 2020, petrecând atât de mult timp în casă, utilizatorii online au arătat un interes foarte mare față de podcast-uri, audio book-uri și mesagerie vocală. Tot datorită acestor trend-uri vocale, aplicația Clubhouse urca acum pe culmile popularității, pozitionandu-se că o alternativă pentru podcast-uri live, editate și postate pe YouTube. E că un storytelling audio live, fără efecte speciale sau editări impresionante.

De ce a prins atât de repede? Pentru că îți lasă libertatea de a vorbi și asculta oriunde te-ai afla, în orice context social. Nu trebuie să fii atent la ce porți, că în ședințele de Zoom, de exemplu.

Cum se folosește aplicația?

În momentul de față, Clubhouse se află la nivelul unui forum de discuții. Dar pe măsură ce se va extinde unui număr mai mare de utilizatori, va avea și noi opțiuni ce vor deschide multe uși pentru creatorii de conținut. 

Alătură-te clubului

Clubhouse nu e prima aplicație audio. Chiar și aplicația Twitter le permite utilizatorilor să posteze clip-uri audio. 

E încă în faza beta și vă rămâne așa încă puțin timp. O parte a obiectivului unei versiuni beta este de a evita să deschizi ușile către publicul larg, în timp ce aplicația nu e încă bine pusă la punct. Cu toate astea, oamenii sunt răbdători – poate și din cauză exclusivității care îi determină să își dorească cu atât mai mult serviciul.

E greu de estimat numărul oamenilor prezenți de fapt în aplicație. Poți găsi camere individuale cu un număr ascendent de 2.000 de persoane. 

Pentru a face rost de invitație, trebuie să cunoști pe cineva care e deja utilizator, și care îți poate oferi una. Fața persoanei care te-a invitat în Clubhouse va rămâne la nesfârșit afișată pe profilul tău. 

Pentru moment, utilizatorii de Android vor trebui să mai aștepte puțin până se vor bucura de aplicație.

Personal, abia așteptăm să vedem evoluția acestei aplicații care pare până acum, extrem de promițătoare.

Acest articol a fost realizat de Champaigns.ro


Sharing is caring
Mai mult feb. 17,2021
facebook-audience
Facebook tips and tricks, News
0

Ghidul targetării Facebook Ads: ce e diferit în 2021?

Nimeni nu se așteaptă prea curând – realist vorbind, la răspunsul acestei întrebări. În 2020 au existat discuții la nivel intern între angajații Facebook, conform cărora, în Statele Unite ale Americii – targetarea utilizatorilor din rețea în funcție de interesele acestora funcționează de fapt doar în procent de 41%. La nivel mondial, situația stă evident mult mai rău. Tot în 2020, Facebook a demarat și o campanie de PR țintită direct către Apple. Era menită să arate că schimbările venite odată cu noul update-ul al sistemului de operare – iOS14, atacau în mod direct micile întreprinderi americane prin caracteristicile de confidențialitate.

Însă, potrivit documentelor instanței recent desigilate, managerii Facebook admit într-adevăr că există defecțiuni majore în capacitatea de targetare a ad-urilor. Respectivele documente oficiale atestă inclusiv că ad-urile ajungeau la publicul țintă în mai puțin de jumătate din timpul în care ar fi ajuns, de fapt, în mod normal.

Mai departe a fost înaintat un proces de către proprietarul unei mici afaceri numită Investor Village, ce avea nu avea să fie ultimul pe lista lungă a plângerilor împotriva Facebook. 

„Mai mult de jumătate din timp afișăm reclame altcuiva decât publicul destinat publicitarilor”, spune proprietarul acesteia.

De asemenea, există dovezi care indică faptul că Facebook știa de la bun de capacitățile sale supraestimate și subperformante de targetare.

Ce legătură are asta cu tine, in calitate de marketer?

Să zicem că vrei să afișezi o reclamă la sandale către o audiență formată doar din engaged shoppers – adică femei pasionate de shopping online/offline, everything luxury și modă în general. E posibil ca 1 din 2 ad-uri afișate să fie vizionate și de Cristi, un împătimit al industriei auto de sex masculin. Asta dovedește că interesele nu sunt nici “mari”, nici “medii”, nici “potrivite” – și că performanța targetarii în funcție de interese e defapt cu mult mai slabă decât credeam cu toții.

Nu e deloc ușor să găsești audiența potrivită. Însă atunci când sunt targetati utilizatori care nu îndeplinesc nici un criteriu prestabilit, totul devine din ce în ce mai greu.

De ce e importantă Targetarea?

Să începem cu începutul.

Targetarea audienței potrivite se bazează exclusiv pe brand-ul pe care tu îl promovezi, și nișa din care acesta face parte. 

Mai mult, e de punctat că și aceasta din urmă cântărește enorm – deoarece cu cât este mai mare nișa, cu atât va fi mai mare și audiența (broader audience).

Deși e dificil să definești ceva atât de ramificat și complex, atunci când vine vorba de targetare există cumva două fațete cheie: comportamentul și interesul utilizatorului.

Prima include lucruri care care ne aduc plăcere, de la produse bio la filme de comedie, în timp ce a doua constă în comportamente ale utilizatorului, precum istoricul comenzilor online sau utilizarea telefonului mobil.

Atunci când targetezi un public țintă pentru ad-uri în Facebook, practic analizezi comportamentul utilizatorului având o bază permanentă de statistici actualizate periodic.

De ce e necesară?

Atunci când creezi o audientă și urmărești performanțe pe termen lung, ai nevoie de plaje cât mai largi, adică totalul membrilor audienței create să fie undeva între 5k-10k – dacă depășește 10k e cu atât mai bine. Pentru a-ți rula campaniile în voie, este nevoie doar de 1k – iar pentru ca acest număr să fie atins, îți recomandăm audiențele custom – vom ajunge la și la ele în curând.

Însă, la urma urmei, nu densitatea e cea importantă ci calitatea. Ca marketer, e vital să știi cum să ajungi la oamenii potriviți – altfel doar cheltui bani la nesfârșit cu ad-uri fără succes.

La ce se referă Facebook Targeting, care sunt opțiunile, și cum le poți folosi pentru a vedea rezultate semnificative – vei descoperi în rândurile de mai jos. La sfârșit, vei afla cum să construiești audiența pentru ad-urile tale într-o manieră corectă.

De ce e Targetarea în legătură directă cu Facebook Pixel?

Dacă lăsăm la o parte (pentru un moment) tot procesul de creare al audienței pentru campanie, rămânem cu micile detalii care contează – detalii precum Pixelul Facebook. Simplu spus, Pixel e un fragment de cod care se inserează în site, ce permite transmiterea de informații către contul de Business Manager.

Pixelul adună toate datele necesare de la utilizator (pe baza activității on-site a acestuia) și îi face practic o profilare, că să adune o mica bază de date – ce îți permite, în final, să deosebești potențialii cumpărători din mulțimea de utilizatori.

Deoarece prin intermediul Pixelului, ad-urile sunt predispuse să ajungă la potențiali cumpărători, poți obține cu ușurință conversii ieftine cu puțin efort depus în acest sens.

Fără Pixel – adică fără statistici, rapoarte lunare, etc. e greu – dar nu imposibil, să construiești de la zero ad-uri care să performeze bine de la început până la sfârșit.

Cum construiești audiența potrivită?

Există, în mare, 3 tipuri de audiență pe care le poți folosi în targetare:

  • Core – este cunoscută că fiind o audientă pe interese, însă pe lângă interese se mai poate targeta și după comportamente sau anumite date demografice. În mare, este vorba despre o audientă „rece” care cuprinde, de regulă, un public care nu a mai interacționat cu business-ul.
  • Custom – se bazează pe interacțiunea utilizatorilor cu business-ul (site, pagină de Facebook, pagină de Instagram, aplicație etc). Sunt acele audiențe calde.
  • Lookalike – sunt audiențe construite pornind de audiențele Custom. Practic, vorbim de niste audiențe Custom scalate, care targetează un public similar cu cel care a interacționat deja cu business-ul (site, aplicație, Social Media)

Ca să creezi audiențe Custom și Lookalike, du-te la “Audiences” din meniul Shortcuts și alege-o pe cea mai potrivită pentru obiectivul tău de marketing.

Să ai în vedere că pentru o audiență Custom, trebuie să pleci de la o sursă de date.

În cazul în care alegi prima opțiune, mai exact “Your Website”, sursa de date e întocmai Pixel-ul de care-ți vorbeam mai sus. Mai departe, poți crea o audiența Custom bazată pe sursele de date din propriul site, alegând utilizatorii care au efectuat o anumită acțiune pe site-ul tău, în intervalul ales de tine.

În ceea ce privește audientele Core, ele sunt setate la nivel de Ad Set și sunt cunoscute drept audiențe “pe Interese”.

Cât de bine funcționează de fapt Targetarea în campaniile de Facebook?

Rămâne în continuare, foarte greu de spus. E ironic că la final, singurul lucru stabil rămâne dinamica. Tot ce avem de făcut în continuare e să analizăm statisticile pe care le avem, și să construim pe baza lor.

Tehnologia evoluează constant, noi nu putem decât să ținem pasul cu ea.

Sharing is caring
Mai mult feb. 9,2021
facebook-business-page
Facebook tips and tricks
0

Cum să creezi o pagină profesională de Facebook pentru afacerea ta în 10 minute

A avea o pagină profesională de Facebook reprezintă un atu excelent pentru strategia ta de marketing online, indiferent de mărimea afacerii tale sau de industria în care activezi. Cu peste 2,5 miliarde de oameni activi pe Facebook în fiecare lună, există o audiență uriașă care așteaptă să fie accesată. Prin intermediul unei pagini profesionale, oamenilor le va fi mai ușor să descopere și să interacționeze online cu brandul tău.

Crearea unei pagini profesionale nu trebuie să fie neapărat un proces dificil. Probabil ai deja toate fotografiile, textele și ideile de care ai nevoie pentru a o construi. Trebuie doar să iei loc în fața laptopului și să parcurgi pașii simpli de mai jos pentru că pagina ta să funcționeze.

Așadar, să aruncăm o privire asupra modului în care îți poți configura de la zero o pagină profesională.

Cum să creezi o pagină profesională de Facebook

Înainte de a crea pagina, trebuie să te conectezi la contul personal de Facebook. Nu îți face griji – informațiile de acolo nu vor fi vizibile public pe pagina companiei tale. Așadar, dacă nu ești deja conectat, fă-o acum.

Pasul 1: Înscrierea

Accesează următorul link: facebook.com/pages/create

Selectează tipul de pagină pe care dorești să o creezi: Business/Brand sau Community/Public Figure. În acest articol, presupunem că îți creezi o pagină pentru un business sau un brand, așadar fă click pe butonul Get Started pentru această opțiune.

Apoi, vei introduce informațiile despre companie. Pentru numele paginii, utilizează numele companiei tale, sau numele pe care oamenii îl pot caută atunci când încearcă să-ți găsească compania.

Pentru Category, tastează un cuvânt sau două care îți descriu afacerea, iar Facebook îți va sugera câteva opțiuni. În cazul în care afacerea ta se încadrează în mai multe opțiuni ale categoriei, alege-o pe cea la care se gândesc cel mai probabil clienții tai atunci când au în minte afacerea ta.

Odată ce îți alegi categoria, caseta se va extinde pentru a solicita câteva detalii suplimentare, cum ar fi adresa și numărul de telefon. Poți alege să faci publice aceste informații, sau să afișezi doar orașul și statul.

Când ești gata, apasă butonul Continue. Reține că acest lucru indică acceptarea politicilor privind paginile, grupurile și evenimentele din Facebook, așa că îți recomandăm să le parcurgi înainte de a continua.

Pasul 2: Adăugarea imaginilor

Următorul pas e să încarci fotografia de profil și cea de cover pentru pagina profesională. E important să creezi o primă impresie bună din punct de vedere vizual, deci alege cu înțelepciune. Asigură-te că fotografiile pe care le alegi se potrivesc cu imaginea brandului tău, și că sunt ușor de identificat. 

Vei încarca mai întâi fotografia de profil. Această imagine însoțește numele companiei tale în rezultatele căutării și atunci când interacționezi cu utilizatorii. De asemenea, vă apărea în partea stânga sus a paginii de Facebook.

Dacă ai un brand recunoscut, utilizarea logo-ului este cea mai bună opțiune. Dacă ești o celebritate sau o persoană publică, o poză cu fața ta va fi mai mult decât potrivită. Important e să ajuți un potențial follower sau client să îți recunoască imediat pagina. În Facebook, fotografia de profil se afișează la 170 x 170 pixeli pe desktop, și 128 x 128 pixeli pe mobil. Aceasta va fi decupată în forma de cerc, așadar omite detalii critice în colțuri. După ce ai ales o fotografie potrivită, dă click pe Upload Profile Picture.

Acum e timpul să-ți alegi imaginea de copertă, cea mai proeminentă imagine de pe pagina ta profesională de Facebook. Aceasta ar trebui să surprindă esența brandului și să transmită personalitatea acestuia. Se va afișa la 820 x 312 pixeli pe desktop, și 640 x 360 pixeli pe mobil. De aceea, imaginea trebuie să aibă o lățime de cel puțin 400 de pixeli și o înălțime de 150 de pixeli, dar dimensiunea recomandată pentru încărcare este de 720 x 315 pixeli. După ce ai selectat imaginea adecvată, dă click pe Upload a Cover Photo.

Desigur, în timp ce “scheletul” paginii tale profesionale de Facebook e implementat, încă mai ai câteva lucruri de făcut înainte de a o împărtăși cu publicul. Pagina ta nu e încă vizibilă publicului (îți vom arăta cum să faci asta puțin mai târziu). Ceea ce vezi acum e doar o previzualizare.

Pasul 3: Crearea numelui de utilizator

Numele de utilizator (username-ul), numit și “vanity URL”, e modul în care le spui oamenilor unde să te găsească pe Facebook.

Numele de utilizator poate avea maximum 50 de caractere, dar te sfătuim să nu utilizezi caractere suplimentare doar pentru că poți. Vei vrea ca numele să fie ușor de tastat, și mai presus de toate ușor de reținut. De aceea, numele companiei sau o variațiune a acestuia e varianta potrivită.

Dă click pe Create Page @Username din meniul din stânga pentru a configura acest “vanity URL”.

Când ai terminat, fă click pe Create Username. Va apărea o casetă care îți va arăta link-urile pe care oamenii le pot folosi pentru a se conecta cu afacerea ta pe Facebook și Messenger.

Pasul 4: Adăugarea detaliilor companiei

Deși s-ar putea să fii tentat să lași detaliile pentru mai târziu, e important să completezi toate câmpurile din secțiunea About chiar de la început.

Fiindcă Facebook e adesea primul loc în care un client se duce pentru a obține informații despre tine, e important să ai tot ce îi trebuie acolo. De exemplu, dacă cineva caută o companie deschisă până la 21:00, persoana respectivă vă vrea că aceste informații să fie confirmate pe pagina ta. Dacă nu vor găsi programul, cu siguranță își vor continua căutările în altă parte.

Pentru a începe să completezi detaliile afacerii tale, fă click pe Edit Page Info din meniul de sus. 

Descrierea

Reprezintă o scurtă descriere care apare în rezultatele căutării. E vorba doar de câteva propoziții (maximum 255 de caractere), deci nu e nevoie să fii prea elaborat aici. Îți vom arăta cum să adaugi o descriere mai lungă mai târziu.

Categorii

Aici vei vedea categoria pe care ai introdus-o la Pasul 1. Dacă dorești, poți adăuga categorii suplimentare pentru a te asigura că Facebook va arăta pagina tuturor persoanelor potrivite.

Contact

Adaugă toate detaliile de contact pe care dorești să le faci publice, inclusiv numărul de telefon, website-ul și adresa de e-mail.

Locația

Dacă ai o locație fizică sau un birou, asigură-te că este marcată corect pe hartă. De asemenea, poți adăuga detalii despre zona de servicii, astfel încât oamenii să știe, de exemplu, în ce cartiere livrezi.

Ore

Dacă afacerea ta e deschisă publicului în anumite ore, introdu-le în această secțiune. Aceste informații vor apărea în rezultatele căutării.

Opțiuni suplimentare

Dacă este relevant, introduceți impressumul, intervalul de prețuri și link-ul către politica de confidențialitate. Un impressum este o declarație legală de proprietate, și în general este necesar doar în unele tari europene.

Apoi, fă click pe Save Changes sub fiecare secțiune pentru a implementa modificările pe măsură ce completezi.

Pasul 5: Spune-ți povestea

Acum că ai completat toate detaliile simple despre afacerea ta, există o secțiune a paginii tale profesionale de Facebook unde poți adăuga o descriere mai amplă a companiei. Pentru a o accesa, dă click pe See more din meniul din stânga, apoi pe About, urmat de Our Story din partea dreapta.

În aceasta secțiune, poți adăuga o descriere detaliată a ceea ce oferă afacerea ta clienților, și de ce ar trebui să te aprecieze sau să îți urmărească pagina. Astfel, le vei oferi fanilor tai un motiv convingător pentru a rămâne mereu aproape.

Introdu un titlu și un text pentru povestea ta, apoi încarcă o fotografie relevantă. Când ai terminat, dă click pe Publish.

Pasul 6: Crează prima postare

Înainte de a începe să inviți oamenii să îți aprecieze pagina profesională, trebuie să postezi conținut valoros. Poți crea propriile postări, sau poți distribui conținut relevant de la liderii din industria ta.

De asemenea, poți crea un anumit tip de postare, cum ar fi un eveniment sau o ofertă de produs. Tot ce trebuie să faci e să dai click pe una din opțiunile din casetă Create din partea de sus a paginii.

Asigură-te că orice publici oferă valoare vizitatorilor atunci când aceștia ajung la pagina ta de Facebook, astfel încât aceștia să fie înclinați să rămână.

Pasul 7: Pulibcă-ți pagina și invită audiența

Pagina ta profesională de Facebook reprezintă acum o prezență online robustă, care îi va face pe potențialii clienți să se simtă confortabil interacționând cu tine. Acum e timpul să apeși butonul verde Publish Page din meniul din stânga.

…și ai terminat!

Pagina ta e acum live și vizibilă pentru întreaga lume. Tot ce mai trebuie să faci e să obții niște fani.

Începe prin a-i invita pe prietenii tăi de pe Facebook să îți aprecieze pagina. Utilizează și celelalte rețele de socializare precum Instagram sau Twitter pentru a o promova. Adaugă logo-uri cu “Follow Us” pe materialele promoționale și semnătura de e-mail. Dacă te simți confortabil făcând asta, poți cere clienților să îți lase o recenzie pe Facebook.

Sharing is caring
Mai mult feb. 3,2021
Facebook tips and tricks, News
0

De ce iOS14 va marca industria de Marketing Digital pe veci

Nu trebuie să fii neapărat pasionat de tehnologie că să înțelegi despre ce o să vorbim aici. Așa că aseaza-te bine pe scaun, pentru că trebuie să aflii ce se întâmplă cu Apple și Facebook, astfel încât să te pregătești pentru ceea ce va urma!

Faptul că Facebook urmărește toate datele personale pe care le furnizezi – uneori chiar și fară știința ta, e cunoscut de mult. Aplicația ține evidența a tot ceea ce faci, ori de câte ori telefonul e în buzunar. Până acum, Facebook știe:

  • Unde locuiești
  • Când pleci
  • Unde mergi
  • Când mergi la cumpărături și cât timp petreci făcând asta 
  • Traseele tale de zi cu zi

… și nu în ultimul rand, știe tot ce cauți pe Internet. În plus, toate informațiile menționate mai sus sunt mai apoi utilizate în marketing și publicitate.

Ce înseamnă asta?

Marketerii  selectează aceste date psiho-demografice ce țin de locație, vârstă, sex, interese și multe altele, pentru a targeta userii cu reclame personalizate, bazate pe activitatea lor online (și uneori, și offline).

Dacă nu cunoașteți opțiunile de targetare ale Facebook Ads, permiteți-ne să clarificăm.

Nu numai că aplicația are acces permanent la locația, interesele și vârstă ta. Știe unde ai studiat (educație), dacă ești căsătorit, divorțat sau singur (starea civilă), dacă ești sau nu părinte (familie), afinitățile tale etnice, etc.

De asemenea, mai are acces și la informații despre funcția pe care o ocupi la locul de muncă, compania pentru care lucrezi, industria în care activezi, poate calcula venitul mediu sau veniturile gospodăriei și, cumva, poate afla inclusiv tipul de casa în care locuiești. Acestea, desigur, plus multe altele.

Însă, după cum probabil intuiești deja, aplicațiile în general necesită diferite permisiuni în funcție de sistemul de operare.

În ziua de azi, dacă rulezi aplicații care necesită logare prin aplicația Facebook, trebuie să fii atent la informațiile pe care ești dispus să le furnizezi – deoarece ar putea fi folosite “împotriva” ta într-o bună zi.

Atunci când vine vorba de Android și iOs, datele personale pe care le primește Facebook din aplicațiile instalate pe telefonul tău se bazează strict pe caracteristicile SDK-ului (Software Development Kit) pe care le utilizează aplicațiile terților. 

Sunt datele cu caracter privat – chiar confidențiale?

Colectarea datelor Third-party a început să prindă rădăcini din ce în ce mai mult, iar asta afectează implicit și confidențialitatea.

În caz că nu sunteți la curent cu cele mai recente “bârfe” de pe Internet, colectarea datelor Third-party are loc de fiecare dată când o aplicație  – care nu face parte din Facebook, își folosește SDK-ul (și în unele cazuri, se folosește și de Google Adsense) pentru a rafina targetarea publicitara. Astfel, terții au acces la datele utilizatorilor, de pe propria lor platformă.

Atenție – însă, înainte de a te întrebă dacă trebuie să ștergi jumătate din aplicațiile instalate pe telefon, hai să facem diferența între colectarea datelor Third-party și agregarea acestora.

Colectarea datelor cu caracter personal are loc atunci când o persoana caută servicii de la terți, pentru a pune informațiile pe care ei le dețin în perspectivă, creând astfel un model pentru plasarea eficientă a ad-urilor. Când vine vorba de agregare, datele cu caracter personal rămân anonime cu orice preț – și sunt utilizate într-o maniera mai generalizată.

User tracking – o linie fină între succes și eșec

Din senin, în martie 2020, aplicația Zoom iOS a fost acuzată că a trimis datele utilizatorilor către Facebook, fără acordul utilizatorilor. Incidentul a făcut ravagii, datorită unui simplu buton de “autentificare” cu Facebook, adăugat în necunoștință în aplicația Zoom.

Astfel, SDK-ul Facebook prezent în platforma iOS a permis Facebook-ului nu doar să acceseze, ci și să extragă datele utilizatorilor din platforma Zoom.

Au urmat scuze din partea ambilor giganți ai tehnologiei, iar compania Zoom a declarat pe blog că nu avea cunoștință despre acele implementări în timp ce dezvolta aplicația – ulterior rectificandu-și greșeala și remediind problemele din aplicație, pentru a elimina SDK-ul Facebook.

S-ar putea să crezi că problema s-a încheiat acolo. Dar nimeni nu avea habar că ceea ce avea să urmeze va însemna un război din partea companiei Apple, pentru a proteja datele cu caracter personal.

De ce Apple a început un război pentru protejarea datelor cu caracter personal

În urma acestor evenimente din martie, probabil a ajuns la urechile tale faptul că Apple vă face  schimbări mari în ceea ce privește permisiunile de urmărire a datelor în noua versiune a sistemului de operare- iOS 14.

Toți factorii care au condus la aceasta schimbare aparent “bruscă” pentru Apple au fost prezenți încă din 2017.

Noile modificări ar putea avea un impact semnificativ asupra marketerilor, publicitarilor și tuturor dezvoltatorilor de aplicații care lucrează cu Facebook – deoarece totul se leagă de Pixeli, Cookies și Confidențialitate.

Internetul, așa cum îl știm noi azi, e fondat pe acești trei piloni antementionati. Se folosește de pixeli pentru a furniza informații către servere, și de cookies pentru a stoca aceste informații în browser-ul utilizatorului.

Cookies sunt importante din următoarele motive: ne ajuta să urmărim și să recunoaștem utilizatorii în fiecare sesiune, să atribuim vânzări click-urilor din ads și, nu în ultimul rand – te poți folosi de Cookies pentru a construi audiențe noi sau pentru a exclude cumpărători.

Deși foarte utile, Cookies au transformat site-urile web în aviziere de bannere încărcate, cu targetare extrem de intruzivă. Exact din acest motiv, Apple, a pornit un război pentru a proteja confidentialitatea și experiența utilizatorului. Vrea să limiteze capacitatea agenților de publicitate de a “urmări din umbra” clienții. 

Începând cu iOS14, Apple a redus durata de viață a Cookie-urilor de Tracking, la doar 7 zile! Asta înseamnă că Facebook poate atribui numai click-uri și conversii care se înregistrează în mai puțin de 7 zile înainte.

Mai mult, atunci când retargeteaza, Facebook poate de asemenea să adauge utilizatori în audiențe Custom, dacă aceștia au vizitat site-ul în mai puțin de 7 zile. În plus, agenții de publicitate vor fi limitați la maxim 8 evenimente de conversie. Dacă utilizezi mai multe evenimente de conversie în Ad Account, fii pregătit să reduci numărul la max. 8.

Cum va influenta iOS14 ad-urile in 2021?

În cadrul conferinței WWDC 2020, Apple a făcut publice eforturile de a proteja confidentialitatea utilizatorului pas cu pas, impunând un set de noi limitări dezvoltatorilor de aplicații mobile, în special celor care dezvolta aplicații regăsite în App Store.

Noul update, iOS14, va solicita aplicațiilor să ceară în mod explicit permisiunea de a urmări datele utilizatorilor din aplicații și site-uri web. Super, nu?

Practic, utilizatorii vor putea afla cum și de ce aplicația pe care au instalat-o folosește datele furnizate. Mai mult, dezvoltatorii vor fi obligați să furnizeze date cu privire la politicile de confidențialitate.

Deși inofensive și cumva necesare, aceste actualizări au un real impact pentru publicitatea pe Facebook.

Reacția Facebook: Da sau Nu?

Dan Levy, vicepreședinte Facebook în cadrul Ads and Business Products, susține că noua politică iOS14 va avea un impact dăunător asupra multor întreprinderi mici care se luptă să rămână pe linia de plutire. 

Acesta e de părere că noile schimbări vor

  • Forța companiile să apeleze la abonamente și plăti în aplicație
  • Face publicitatea mai puțin eficientă
  • Provoca o pierdere a personalizării, care ar putea duce la o scădere cu 60% a vânzării din ad-uri 
  • Provoca o scădere a veniturilor cu 50%, că urmare a scăderii numărului de utilizatori care își vor instala aplicația Facebook pe mobil
  • Face mai dificil pentru întreprinderile mici să ajungă la publicul-tintă, limitând astfel creșterea.

Cu siguranță, vin vremuri grele pentru agenții de publicitate. 

Atât întreprinderile mici, cât și brand-urile mari sunt nevoite să sufere consecințele acestui război asupra confidențialității, dar este de datoria noastră că agenți de publicitate să vedem partea plină a paharului întotdeauna.

Dacă am reușit să trecem prin 2020, putem să trecem cu brio și prin 2021!

Sharing is caring
Mai mult ian. 28,2021
Facebook tips and tricks, News
0

Advertiseri vs Feedback Negativ: Cine câștigă?

Fără să o dăm în clișee, un lucru e cert: clientul e regele! 

Este binecunoscut faptul că felul în care este construit și adaptat marketingul are un impact mare asupra fiecărui business. 

Fără îndoială, clienții (sau potențialii clienți) trebuie să fie mulțumiți de ceea ce aud sau află despre un brand, înainte de a face o achiziție. Asta înseamnă că cei care dețin business-urile ar trebui să fie mai atenți la imaginea pe care o au acestea în social media și, de asemenea, pe dispozitivele mobile, în general. 

Dacă atât clienții deja existenți cât și cei potențiali sunt multumiți și încântați de brandul tău, atunci afacerea va prospera.

În schimb, dacă clienților nu le place ceea ce văd, asigură-te că ești primul care află asta! In termenii digital marketing-ului, acest fenomen se numește Feedback Negativ. 

Ce este Feedback-ul Negativ?

Te-ai întrebat până acum de ce brusc ai o scădere în ad performance sau din senin o creștere a costurilor? S-ar putea datora faptului că ad-urile tale nu se ridică la nivelul așteptărilor clienților? 

Feedback-ul Negativ are loc atunci când cineva apasă hide (ascunde) sau report (raportează ca spam) ad-ul tău sau dă unlike paginii tale după ce a interacționat cu ad-ul. 
Sigur, cu toții ne dorim să facem tot ce e cu putință posibil pentru a preveni asta și a continua să fim în grațiile Facebook-ului. 

Ce e de făcut atunci când business-ul tău este afectat de Feedback Negativ?

Customer Feedback Score este Făt-Frumos pe cal alb! 

Trebuie să verifici acest scor al feedback-ului venit de la clienți sau s-ar putea să riști să îți fie retrase ad-urile sau, mai rău, să îți fie suspendat permanent contul. 

Customer Feedback Score este, în esență, un metric folosit pentru a-ți da un calificativ sau a te evalua ca brand sau ca advertiser și este vital pentru e-Commerce, mai ales în 2021. 
Facebook și Instagram folosesc Customer Feedback Score pentru a îmbunătăți experiența de shopping, trimițând formulare post-achiziție clienților și cerându-le feedback. Mai apoi, bazându-se pe acest feedback, creează un scor între 0 și 5 și îl afișează în contul tău de Facebook Business Manager. 

Dacă scorul tău scade sub 2, Facebook va aplica o penalizare în afișarea ad-urilor tale (ads delivery penalty). Ce înseamnă asta? Înseamnă că ad-urile tale vor ajunge la mai puține persoane, cu același buget. 
În cel mai rău caz, dacă scorul tău este sub 1, nu vei mai putea să faci promovare. 

Concluzia este simplă, dacă brandul primește prea mult Feedback Negativ de la clienții săi, Facebook va ridica costurile ad-urilor sau chiar va restricționa în totalitate Ad Account-ul. 

Așa că, dacă asta nu te face să-ți regândești strategiile cu privire la campaniile tale de Facebook, nu știm ce altceva te va determina să o faci. 

Cum să verifici scorul tău dat de clienți (Customer Feedback Score)

Loghează-te în contul tău de Facebook Business Manager, du-te la Facebook Account  > account Quality (din meniul vertical). Vei putea să îți vezi Scorul curent (Current Score) – ai grijă să nu scadă sub 3; 4 înseamnă ca e de bine, însă cu cât mai mult, cu atât mai bine.  Dă scroll în jos pentru a vedea răspunsurile la formularele de feedback negative (Negative Feedback Survey Responses). 

Mai mult, poți observa și pragul penalizărilor (Penalty Threshold) pe care le vei atinge, dacă scorul scade sub 2. Cum am zis mai sus, dacă asta se întâmplă, e de rău! 

Dacă continui cu scroll down, Facebook va detalia scorul pe categorii (Product Quality, Shipping Speed, Customer Service, Something Else). Astfel, dacă scorul tău este 3 sau mai sus, ești pe drumul cel bun! 

Învață cum să folosești Feedback-ul Negativ în avantajul tău

Pentru a nu pierde cea mai mare sursă de vizibilitate pentru brandul tău, trebuie să verifici Customer Feedback Score și apoi să creezi strategii mai bune pentru a-ți menține toți clienții fericiți. Știm cum, uneori, feedback-ul negativ primit la ad-urile de Facebook poate fi supărător. E greu să lucrezi pentru a implementa strategii, a crea și transmite un mesajul cât mai potrivit prin imaginile potrivite sau video-uri cât mai atractive. 

Noi am pus cap la cap câteva idei care ar putea face ca ad-urile tale să fie percepute într-o lumină mai pozitivă! 

1.     Repetă ad-urile cu Feedback Positiv cât mai ridicat 

2.     Asigură-te că targhetezi audiența corectă 

3.     Dacă nimic nu merge, nu îți fie frică să schimbi audiența 

În acest fel, vei afla care ad-uri sunt primite bine de către clienții tăi și vei putea observa care este audiența corectă pentru brandul tău. 

E timpul să folosești critica pentru a construi ceva de succes! 

Sharing is caring
Mai mult ian. 25,2021
Facebook tips and tricks
0

6 tools de raportare Facebook Ads de care trebuie să știi

Principala provocare a celor care au un business și a agenților de publicitate cu care lucrează este conversia: transformarea a mare parte din cei care vizitează platformele clientului în clienți care achiziționează produse.

În momentul în care lansezi o campanie, este recomandat să o lași să ruleze pentru o perioadă, pentru ca procesul de learning să aibă loc și pentru a obține rezultate pe care apoi le poți analiza și folosi pentru a contura strategii viitoare. Totuși, după câteva zile, trebuie să analizezi datele și să începi optimizarea campaniilor.

Tool-ul de raportare de la Facebook arată ce funcționează pentru campania unui client și ce nu. Astfel, cel care implementează campania va ști să optimizeze dar și să creeze strategii viitoare care vor avea mai mult succes.

Campaniile de Ads trebuie monitorizate în permanență, acesta fiind unul dintre motivele pentru care dacă ai un brand și vrei să îl promovezi și să vinzi, ai nevoie de o echipă de specialiști care să se ocupe de ele. Altfel, riști să pierzi foarte ușor bani și să nu obții rezultate.

Vom lista mai jos câteva tools folosite de agenții pentru a analiza și raporta performanța unei campanii de Facebook Ads, apoi vă vom spune de ce ne-am dorit propriul nostru tool de raportare:

1. Whatagraph

Este un tool care îți arată cât trafic au generat Ad-urile, cât ai consumat din buget și ce conversie ai avut.

Acest tool trimite rapoarte automate direct în inboxul clienților în fiecare zi, săptămână sau lună, în funcție de frecvența setată.

Raportul conține informații despre interacțiuni, engagement, buget și ROI. În plus, oferă comparații între cum performează campania în prezent față de cum a performat în trecut, compară video views organice cu cele plătite, etc.

Whatagraph îți permite să personalizezi raportul în funcție de datele pe care dorești să le prezinți clientului.

2. Facebook Analytics

Este un tool extrem de puternic pentru că oferă și folosește insights de la 2 miliarde de useri. Pe lângă date despre campaniile clienților, include KPI’s importanți, date demografice și coversii care te vor ajuta mult la optimizare.

Clienții pot vedea, de asemenea, ROI-ul exact, oferit de o campanie. Poți automatiza rapoartele și le poți trimite clienților la o dată și oră setată împreună cu ei.

3. Quintly

Acest tool îți permite să monitorizezi, evaluezi și optimiezi performanța clienților pe toate canalele de social media.

Trimite rapoarte automate clienților sau șefului tău, pentru a-i ține la curent cu performanța campaniilor.

Tool-ul îți permite să îl conectezi la Facebook Insights pentru a  reuși astfel să analizezi contentul și să vezi ce funcționează și ce nu

4. AdEspresso

Este probabil cel mai simplu de utilizat și direct tool de raportare. Rapoartele sunt foarte clare și pot fi ușor de parcurs de către clienți.

Îți permite, asemeni altor tools, să creezi rapoarte personalizate, care să afișeze doar informațiile pe care le dorești.

Pe lângă faptul că îți permite să trimiți rapoarte automate în inbox-ul clienților, este și un tool bun pentru a rula campanii de Ads, pentru că îți oferă posibilitatea de a le creea ușor, de a face A/B testing și de a optimiza ad-urile.

5. Simply Measured

Este excelent pentru a urmări activitatea din Social Media. Te poate ajuta să găsești subiecte de interes, dar și influenceri.

Acest tool evaluează rata de conversie, lead-urile și achiziția. În plus, analizează performanța contentului și a brandului.

De-a lungul anilor, echipa Champaigns a testat toate aceste tool-uri și a identificat aspecte pozitive, dar și aspecte negative. Aproape de fiecare dată, vedeam că lipsesc date importante și relevante din raportul generat.

6. Champaigns Raport Facebook Tool

Pentru că niciodată nu poți avea suficiente date, iar ele sunt informații cheie, deosebit de vitale, care te pot ajuta să scazi costurile și să vinzi mai mult prin campaniile tale de Facebook Ads, am creat propriul nostru tool de raportare Facebook Ads.

Este construit special pentru magazinele online și analizează cele mai importante KPI-uri: Costuri vs Venituri, CPA și număr de comenzi. De asemenea, tool-ul calculează automat rezultatele celor mai eficiente campanii în perioada specificată de client, afișând toate detaliile privind segmentele pe care sunt generate cele mai bune rezultate.





Vă invităm să îl descoperiți și testați aici: https://www.champaigns.ro/

Sharing is caring
Mai mult dec. 8,2020
Instagram tips and tricks
0

Cum să folosești Ads pentru a amplifica o campanie cu Influenceri pe Instagram

Atunci când facem campanii cu influencerii pe Instagram, unul dintre obiective este să fim cât mai vizibili, nu doar pentru audiența brandului nostru, ci și pentru comunitățile lor.

Vom vorbi, așadar, astăzi despre cum putem targeta cât mai eficient baza de followers a influencerilor cu care lucrăm, prin folosirea de custom audience pentru Instagram Ads.

De ce să desfășori campanii cu influenceri pe Instagram?

Instagram este o platformă care oferă rezultate organice mai bune decât Facebook și unde campaniile pot fi extreme de creative, pentru că mediul o permite.

Alegând influencerii potriviți pentru campania ta, poți atinge publicuri țintă care să facă parte apoi din fan base-ul brandului tău și să devină clienți. În plus, influencerii sunt creativi și îți pot oferi noi perspective referitoare la modul de promovare al produselor tale.

Cu toate că implicarea influencerilor în campaniile tale aduce multe beneficii, există și dezavantaje. Instagram descurajează parteneriatele plătite pentru a nu agasa userii, astfel încât vei observa că astfel de postări au cu 50-70% mai puțin reach decât alte postări ale influencerilor.

O strategie prin care poți obține rezultate mai bune și să maximizezi colaborarea cu influencerii este să desfășori o campanie de Ads în care să targetezi cei mai loiali fani ai influencerului, adică pe cei care interacționează cel mai mult cu contentul creat de acesta.

Iată cum să te folosești de Instagram Ads care să targeteze custom audience oferite de influencerul cu care lucrezi, pentru rezultate mai bune:

  1. Atât tu cât și influencerul trebuie să utilizați Facebook Ads Manager.
  2. Stabilește specificațiile audienței custom dorite. Influencerul îți va oferi apoi audiența dorită, extrăgându-o din Facebook Ads Manager.
  3. Tipuri de audiențe pe care le poți solicita influencerului:
    *** cei care i-au trimis cel puțin un mesaj în ultimele 30-365 de zile
    *** cei care au salvat o postare a influencerului
    *** cei care au vizitat cel puțin o dată profilul influencerului în ultimele 30-365 de zile
    *** cei care au interacționat cu cel puțin o postare de ale influencerului în ultimele 30-365 de zile.
  4. Poți combina două sau mai multe audiențe pentru a te adresa unui public mai larg și a crește rezultatele.
  5. Cere acces la audiența custom a influencerului!
  6. Cere influencerului creativele folosite în campanie, pentru a avea unitate în comunicare (fotografii, video, texte).
  7. Setează campania de Instagram Ads cu obiectiv de Reach dacă audiența ta are sub 100k membri, iar dacă audiența e mai mare poți încerca chiar obiective ca: trafic, conversii, lead generation, instalare app.
  8. Dacă dorești extinderea audienței, poți folosi și Lookalike Audiences – audiențe similare de 1% pe baza audienței custom alcatuită din cei care au interacționat cu profilul de Instagram al influencerului.

În concluzie, targetând fanii influencerului avut în campanie prin folosirea de audiențe custom într-o campanie de Instagram Ads, maximizezi rezultatele parteneriatului cu acesta și îți mărești comunitatea. În plus, ai un mai bun control asupra performanței campaniei.

Cum ți e pare această strategie? Dacă ai nevoie de noi pentru o astfel de campanie, știi unde ne găsești!

Sharing is caring
Mai mult nov. 19,2020
Events
0

13 noiembrie 2020 – Black Friday

Black Friday pentru magazinele online este unul dintre cele mai importante, dacă nu chiar cel mai important eveniment. Este momentul în care shop-urile online vând cel mai mult din întregul an.

Din grijă pentru voi, dar și pentru că vrem să fiți cât mai pregătiți și să vindeți cât mai mult, am alcătuit un scurt ghid care să vă ajute să vă pregătiți, iar la finalul articolului aveți bonus câteva predicții pentru BlackFriday 2020.

Iată ce trebuie să faci pentru ca magazinul tău online să fie pregătit de Black Friday 2020:

  1. Asigură-te că ai stocuri suficiente! Confirmă cu partenerii că și ei sunt pregătiți și aprovizionați!
  2. Afișează mereu informații corecte despre stocurile disponibile pe site.
  3. Atrage clienții prin a oferi transport rapid și free! Fii transparent în ceea ce privește politica de transport și retur!
  4. Asigură un timp de răspuns cât mai mic! Ia în considerare să oferi consiliere prin live chat!
  5. Trimite newslettere prin care să îți anunti clienții și abonații despre ofertele de Black Friday 2020! Pentru o perioadă limitată de timp poți oferi acces la ofertele de Black Friday doar abonaților la Newsletterul tău.
  6. Folosește pop-ups și notificări pentru a informa despre datele de livrare sau pentru a promova anumite categorii!
  7. Pregătește materialele pentru promovarea campaniei de Black Friday pe Social Media și pe website!
  8. Asigură-te că site-ul tău e mobile friendly!
  9. Verifică să fie totul în regulă din punct de vedere SEO.
  10. Asigură-te că site-ul suportă un trafic ridicat!
  11.  Fă back-up la tot, ca să fii safe!
  12. Optimizează produsele și descrierile lor!
  13. Asigură-te că totul este ok din punct de vedere tehnic – verifică codurile de tracking și feed-urile de produse.
  14. De Black Friday 2020, campaniile de remarketing/retargeting sunt în centrul atenției – acum e momentul să convertești în clienți toți vizitatorii website-ului tău și audiența care a interacționat cu business-ul tău pe rețelele de socializare.
  15. Folosește un landing page dedicat pentru ofertele de Black Friday 202!
  16. Demarează o campanie tip teaser înainte de Black Friday 2020 prin care să anunți data evenimentului și ofertele care vor fi disponibile de Black Friday 2020!
  17. Demarează o campanie de colectare leaduri înainte de Black Friday 2020, prin care să îndemni oameni la abonare pentru a fi primii la curent cu ofertele de Black Friday 2020!
  18. Strânge insights pe care să le folosești anul viitor de Black Friday!

Acum că am listat etapele pregătirilor pentru Black Friday 2020, atunci când ești un magazin online, iată și câteva predicții care spun că Black Friday 2020 va fi extrem de ciudat! Este totuși un moment prielnic pentru ca magazinele online să înregistreze comenzi, pentru că toată lumea le evită pe cele offline și aglomerația.

Una dintre predicțiile pentru Black Friday 2020 este că vom deveni mai creativi în utilizarea tehnologiei. În timp ce AR devine din ce în ce mai prezent în procesul de research și cumpărare, revin în mod triumfător QR codurile.

Pentru că traficul offline a scăzut, iar cel online a crescut, fiți pregătiți ca site-urile să pice foarte des. De aceea este important să vă asigurați că puteți susține multe vizite într-un timp scurt.

Deja știm că Black Friday 2020 se întinde pe mai multe zile, dar o veste bună este că ofertele vor fi mai avantajoase. Pentru cei care totuși adoră cumpărăturile offline, VR-ul se va dovedi a fi preferatul în perioada aceasta.

Așa cum ziceam, Black Friday 2020 va fi puțin ciudat, dar dacă ai un magazin online și vrei să vinzi serios, echipa Champaigns îți stă la dispoziție, dornică să te ajute să înregistrezi numeroase comenzi.

Sharing is caring
Mai mult nov. 5,2020
1 2 3 4 5 6 7